سياسة الخصوصية

يتعهد Blue Uniform بحماية خصوصية متابعينها ومشتركيها.

تحدد سياسة الخصوصية التالية المعلومات التي تتطلبها أثناء استخدام المتجر لخدمة المشتركين والمتابعين بشكل أفضل سواء كان باستخدام الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال.

إنك باستخدامك لموقع المتجر الإلكتروني أو تطبيق الجوال، فأنت توافق على شروط سياسة الخصوصية.

الرجاء قراءة البنود التالية بتمعّن وفهم المنصوص عليه في سياسة الخصوصية، وفي حال وجود أي سؤال عن سياسة الخصوصية الرجاء التواصل معنا .

البيانات المطلوبة

عند التسجيل بالمتجر فإن صفحة المستخدم يتم تخصيصها لتناسب احتياجك كمستخدم،

ويتم طلب تعبئة البيانات التالية:

- البريد الإلكتروني

- الرقم السري

- الاسم

- رقم الجوال

- الموقع

كما أننا نقوم بتحديد نوع الجهاز المستعمل وطرازه خلال استخدام تطبيق الجوال، نقوم بجمع هذه المعلومات بغرض تزويد المستخدم بأحدث نسخة للتطبيق وأحدث الخصائص. وفي حال استخدامك لأحد خدماتنا عبر تطبيق الجوال، سنقوم بتحديد موقعك على الخارطة بهدف توصيل الطلبية.

قد نحتاج لاستخدام ال"كوكيز" لتخزين وأحياناً لتتبع بعض بيانات المستخدم، وذلك لتقديم الخدمات بشكل أفضل، وفي حال استخدام الكوكيز لجهة ثالثة فإنها لا تخضع لسياسة الخصوصية هذه وليس لدينا أي صلاحية أو تحكم بها.

كيفية استخدام بياناتك

هدفنا الأساسي من جمع بياناتك هو تزويدك بأفضل الإمكانيات أثناء استخدام خدماتنا، ونقوم بالتركيز على تحسين أنماط الاستخدام والمواقع الجغرافية لنحدد النقاط التي يجب إضافتها أو التركيز عليها في الخدمات، الخصائص والموارد. ونقوم باستخدام معلومات الجوال لتمكننا من خدمتك باستخدام النسخة الأنسب لنوع جوالك، كما يتم استخدامها في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وفي بعض الأحيان تستخدم لأغراض تسويقية.

الإعلانات المتعلقة بالخدمة

سوف نقوم بإرسال إعلانات متعلقة بالخدمة في المناسبات الهامة وعند الضرورة فقط، فمثلاً: في حال وجود عطل في النظام أو في أحد خاصيات خدماتنا وفي حالات الصيانة سيتم إرسال إيميل من قبلنا.

خدمة العملاء

بناءً على المعلومات الممنوحة من قبلك، سنقوم بإرسال رسالة ترحيبية عبر بريدك الإلكتروني لتفعيل حسابك، وسنقوم أيضاً بالتواصل معك استجابةً لطلباتك ومنحك الخدمات المطلوبة ولإدارة حسابك، سيكون التواصل معك عبر الإيميل أو الهاتف بناء على رغبتك.

إفشاء بيانات العميل

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مقايضة على أي من بياناتك الشخصية أو موقعك الجغرافي، وسنقوم باستخدام هذه البيانات وإفشائها كما هو مذكور في سياسة الاستخدام.

قد نستخدم البيانات التي تم جمعها والتي تتضمن بيانات التسجيل والبيانات المشتركة مع جهة ثالثة المستخدمة للتحليلات التجارية، التنميط الديموجرافي ولإرسال إعلانات مستهدفة لمنتجات وخدمات أخرى.

كما قد نستخدم بياناتك الشخصية مع شركائنا من جهات موثوقة بهدف تزويدك بمعلومات عن بضائع أو خدمات قد تهمك.

نقوم بالتعامل مع مزود خدمات استضافة كطرف ثالث والتي تعتبر المسؤولة عن قسم الدعم للموقع الإلكتروني، ولذا فإن البيانات المستخدمة لهذا القسم تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وليس للطرف الثالث أي صلاحية للدخول أو استخدام هذه البيانات.

الوصول للمعلومات الشخصية

في حال حدوث أي تغيير على بياناتك الشخصية أو لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، تستطيع تغيير، تصحيح أخطاء أو التعديل على صفحة حسابك أو يمكنك التواصل معنا ونحن نقوم بالرد على طلبك، وسنقوم بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية (بما فيها موقعك الجغرافي) لطالما كان حسابك مفعلاً، وفي حال أردت إلغاء حسابك يمكنك إرسال طلبك بعدم رغبتك باستخدام خدماتنا والتواصل معنا وسنقوم بالاحتفاظ بمعلوماتك لما تقتضيه الحاجة كاستجابة للاتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات وفرض اتفاقيات.

الأمن والحماية

جميع البيانات التي تم جمعها من بيانات شخصية وموقع جغرافي محفوظة في قاعدة البيانات لدينا والتي نقوم بحمايتها بوسائل الحماية المتعارف عليها مثل التشفير وجدار الحماية وال SSL لحماية البيانات، وبالرغم من فعالية تقنية التشفير إلا أنه لا يوجد نظام حماية لا يمكن اختراقه بشكل قطعي، لذلك فنحن لا نضمن عدم اعتراض معلوماتك أثناء نقلها إلينا عبر الشبكة، كما أن أي معلومة قمت بتداولها معنا هي تحت مسؤوليتك الشخصية وننصحك بعدم تتداول رقمك السري مع أي شخص.

تغيير سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بناءً على التغييرات والتعديلات الجارية على ممارسات نظامنا، وفي حال قمنا بأي تعديلات ملموسة فسنقوم بإبلاغك بذلك عبر تنبيه أو إشعار على موقعنا بالتعديلات الطارئة، ولذلك ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بين حين والآخر لتكون على علم بآخر المستجدات.